Foire aux questions

🪢 Les produits sont-ils faits à la main ?

Oui. Tous les articles sont réalisés à la main, ce qui peut entraîner de légères variations d’un produit à l’autre, gage d’authenticité.

📦 Où sont fabriqués les produits ?

Les créations sont fabriquées en France aux alentours de la Rochelle, chez moi.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 7 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur.

💳 Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire (et autres moyens proposés par Wix).

🔁 Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour demander un retour.

🎁 Puis-je offrir un article en cadeau ?

Oui, les créations se prêtent parfaitement aux cadeaux.
Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente lors de la commande.

📩 Comment vous contacter ?

Via la page Contact ou par email à : noeuds.marins.marsala@gmail.com